রেফারেন্স

999bdt-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

এই পৃষ্ঠায় 999bdt-এর ব্যবহারের শর্ত, গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি তথ্য একসাথে পাবেন। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ ও ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাতথ্য সংরক্ষণ নীতিযোগাযোগের পথ
999bdt 999bdt-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
আইনি সহায়তা যোগাযোগ

নীতি বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধও এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আইনি বা নীতি-সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি এজেন্টকে জানান।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার জন্য ইমেইলে লিখুন। অনুরোধের বিষয়বস্তু স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সম্মতি পরিবর্তনের জন্য অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'প্রোফাইল' অপশন বেছে নিন।

তথ্য সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে এবং কীভাবে মুছে ফেলা যাবে — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে।

তথ্য সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য নাম, মোবাইল নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য দেওয়া হয় না।

কুকি ও সেশন

লগইন সেশন ধরে রাখতে এবং মোবাইলে দ্রুত প্রবেশের জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলি, গোপনীয়তা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে একসাথে দেওয়া হলো।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের এলাকার প্রযোজ্য বিধিমালা যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

না। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলকে জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রযোজ্য আইনি সময়সীমা মেনে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে।

শর্ত পরিবর্তন হলে পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

লগইনে OTP যাচাই এবং সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে প্রক্রিয়া হয়। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে সহায়তা দলকে জানান।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।